ENVÍO

Nuestra tienda On-line está funcionamiento 24 horas al día, 7 días a la semana.

Los términos de envío regulares, llegan entre 2 y 5 días hábiles a partir de la fecha de realización del pedido. Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

De lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos recibidos los fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día hábil. Durante los períodos sin rebajas, los pedidos exprés se procesan el mismo día laborable si se realizan antes de las 14:00 horas (CET). Los pedidos se procesan desde Barcelona (España).

Tenga en cuenta que nuestros tiempos de envío aquí son indicativos, y solo deben  usarse como guía y se basan en el tiempo desde el envío. No podemos asumir responsabilidad por retrasos en el despacho de aduanas o aprobación de pago fallida, aunque intentaremos minimizar cualquier posible retraso.

Los costos de envío variarán dependiendo del tamaño, peso y destino de los artículos elegidos. Como se indica en el momento de la compra y en el correo electrónico de confirmación del pedido, usted es responsable de todos los costos de envío asociados con la entrega. Una vez que haya realizado el pago, la tarifa de envío se mostrará encima del costo total. Los gastos de envío pueden variar según el método de envío que elija. Todas las opciones de entrega relevantes disponibles para su pedido y hasta su destino se mostrarán al finalizar la compra.

Consulte nuestras tarifas de envío y tiempos de entrega a continuación.

España Estándar                                                           2-3 días laborables

España Express                                                             1-2 días laborables                  5 €

Europa Express (UE)                                                 1-2 días laborables                 15€

Estándar del Reino Unido *                                  1-5 días laborables                  20 €

Reino Unido Express *                                             1-3 días laborables                  40€

América del Norte (EE. UU., CAN)

Norteamérica (EE.UU., CAN) Express       2-3 días laborables                30 €

Estándar Resto del Mundo                                     5-7 días laborables                20 €

Resto del Mundo Express                                       3-5 días laborables                 50 €

* Las entregas al Reino Unido están sujetas a aranceles e impuestos locales que se calcularán y pagarán por adelantado al finalizar la compra. No se le cobrarán tarifas adicionales en el momento de la entrega. Tenga en cuenta que no podremos reembolsarle los cargos por derechos pagados si decide devolver sus artículos.**

No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar en el sitio web.

No realizamos envíos a direcciones P.O. 

Si tienes más preguntas sobre tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@marionasbarcelona.com. Haremos todo lo posible para ayudarte.

Estamos disponibles de 9.00 a 17.00 horas (CET), de lunes a viernes. Excluidos festivos.

DEVOLUCIONES

Puedes devolver o solicitar el reembolso de cualquier artículo pedido en info@marionasbarcelona.com dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.

Lamentamos informar que nuestro servicio de intercambio está suspendido temporalmente. Si el artículo no se ajusta a sus expectativas, le invitamos a devolverlo.

Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original.

Para solicitar una devolución o reembolso, siga las instrucciones a continuación:

Asegúrese de que los productos estén en las mismas condiciones en que los recibió.
Debes solicitar a nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@marionasbarcelona.com) la Autorización de Devolución
Te proporcionamos una etiqueta de devolución.
Imprime la etiqueta de devolución y pégala en la caja.
Deja la casilla en el punto de devolución facilitado por Atención al Cliente.
Su reembolso se emitirá tan pronto como se haya recibido la devolución y se haya verificado en nuestro almacén.

Te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de mensajería suministrada por MARIONAS BARCELONA los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta y no serán reembolsados. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y el recibo como prueba de envío.

VENTA

En rebajas, MARIONAS BARCELONA no se hace cargo de los gastos de envío de devolución. Todas las demás condiciones serán similares a las de los artículos nuevos o de precio completo.

embalaje original.

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REEMBOLSOS
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método utilizado para realizar el pago inicial, o como crédito en la cuenta del cliente para futuras compras en MARIONAS BARCELONA. Si su pedido ha sido enviado a un destino dentro de la UE, se reembolsarán todos los impuestos sobre las ventas. Fuera de la UE, los derechos de aduana y los impuestos sobre las ventas no son reembolsables a través de

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TODOS nuestros productos están hechos a mano, las pequeñas imperfecciones o variaciones en la forma, el tamaño y el color no deben considerarse defectuosas.